Agent(e) de communication au service à la clientèle – L’Assomption

logo-csd-lassomptionLe titulaire du poste produit et coordonne les activités de communication pour le volet service à la clientèle pour la coopérative. Il assiste la direction dans la production des rapports administratifs, les procès-verbaux, les comptes rendus et tout autre document nécessaire au bon fonctionnement de l’entreprise. – Tenir à jour les dossiers clients. – Produire les différents documents : rapport annuel, réflexion stratégique, plan d’action, lettres, notes de service, mémos, procès-verbaux. – Assister aux rencontres d’équipe et différents comités et préparer les documents afférents à ces rencontres. – Concevoir, écrire et diffuser un journal d’informations pour les membres utilisateurs. – Concevoir et tenir à jour le site web, la page Facebook, le babillard, les dépliants et la publicité. – Préparer la documentation pour l’assemblée générale, les ateliers, les formations, les conférences de presse, le Guide de l’utilisateur et tout autre document. – Coordonner les rendez-vous pour les visites de courtoisie pour les responsables des évaluations dans le cadre des évaluations de rendement. – Effectuer les appels d’assiduité. – Organiser des rencontres et des formations avec les clients. – Collaborer à la gestion du programme PAIR. – Exécuter toutes tâches connexes à la fonction.

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